Reputazione online o web reputation: di cosa stiamo parlando?
La reputazione è un parametro importante, da non sottovalutare anche online.
La si misura cercando di capire cosa gli altri pensano e dicono di noi rispetto alle valutazioni che compiono quando entrano in contatto con noi.
Probabilmente terranno in considerazione:
- il nostro aspetto estetico ed olfattivo
- come parliamo? (linguaggio, tono, gestualità)
- come ci vestiamo
- cosa diciamo?
- cosa trasmettiamo agli altri (in termini di contenuti/valori)
- quali competenze abbiamo
- pregi e difetti
E sul web?
Tutti noi in qualche modo siamo “giudicati” per ciò che facciamo anche nella nostra vita digitale.
Recruiter, potenziali clienti/fornitori, manager, imprenditori, misurano e valutano la nostra reputazione digitale prima di incontrarci e conoscerci, oltre che anche in un secondo momento, a volte.
Hai mai provato a cercare su Google il tuo nome?
Ciò che otterrai analizzando i risultati della ricerca e mettendo insieme le informazioni, sono la tua reputazione online, a cui poi andranno aggiunti chiaramente gli studi sui profili social e le conversazioni in cui siamo coinvolti.
Potrai capire, dunque, quanto sia importante fare sin da subito un’ottima impressione a chi non ci conosce a fondo, perché molto probabilmente questa persona valuterà la nostra persona da quanto leggerà e scoprirà nella sua indagine digitale.
Come gestire la reputazione online al meglio e mantenere un buon livello?
“Ci vogliono vent’anni per costruire una reputazione e cinque minuti per rovinarla. Se pensi a questo, farai le cose in modo diverso.” (Warren Buffet)
Ecco alcuni consigli utili per mantenere un buon comportamento “sociale” ed essere considerati bene sul web.
Buone pratiche da utilizzare sui social network per mantenere la nostra reputazione online al top
- Usa un linguaggio chiaro, fai attenzione all’ironia.
- Sii credibile pubblicando notizie attendibili (attenzione alle bufale e fake news)
- Non sottolineare gli errori di scrittura altrui
- Pensaci prima di caricare una tua foto se in un futuro potrebbe imbarazzarti vederla
- Chiedi il consenso prima di pubblicare foto che ritraggono altre persone
- Evita l’invio di messaggi a X persone contemporaneamente promuovendo un qualcosa che interessa probabilmente solo a te
- Ricorda che essere educati “richiama” l’educazione
- Non invitare nessuno al giochino che tanto appassiona. Non tutti amano giocare.
- Non aggiungere nessuno a un nuovo gruppo senza prima chiedere il permesso. Ed è comunque sempre meglio limitarsi al semplice invito.
- Se richiedi l’amicizia/contatto a qualcuno che non hai mai incontrato di persona, invia un messaggio spiegando perché vuoi essere suo amico/a.
- E’ buona educazione apprezzare con un like i saluti o i commenti gentili che ti riguardano.
Non è valutato positivamente iscriversi ad un social senza interagire con la comunità. Non fare il “guardone”: rispetta le regole del “gioco” - Non fare mai il leone da tastiera pensando (erroneamente) che essendo su un social si possa dire quello che passa per la testa. Non scrivere mai cose che non diresti anche di persona….e se sono cose volgari o offensive…lascia perdere!
- Condividi i contenuti che ti appassionano, senza tediare
Ricordati che se le opinioni sociali non vengono confermate da atteggiamenti OFFLINE coerenti, tutti gli sforzi digitali saranno vani.
